Meld incidenten bij ons

We komen direct in actie als een gebruiker de Algemene Voorwaarden of Gedragsregels schendt. Wanneer we geloven dat er een wezenlijk risico bestaat voor onveilige of onprettige situaties, verwijderen we alle inhoud en accounts. Hierin werken we indien nodig ook samen met organisaties en onze lokale partners.

We vinden het erg vervelend als je een klachten hebt. Neem daarom contact op met onze helpdesk wanneer je een onprettige ervaring hebt met een andere gebruiker op onze website of tijdens een afspraak. Wij nemen elke klacht zorgvuldig in behandeling. Op deze manier werken we samen aan een veilig en vriendelijk platform. De contactgegevens van onze helpdesk vind je hier. 

Wij hebben zorgvuldig een incidentenprotocol opgesteld. Deze kun je opvragen via Info@nlvoorelkaar.nl